为深入贯彻落实国务院“放管服”改革方针，持续纵深推进“服务更优”行动，省社会组织服务中心开发并在四川省社会组织网部署了了智能问答机器人，梳理录入了社会组织管理服务领域的基本知识、常用政策、登记管理日常业务办理、社会组织内部治理中涉及人事、财务、业务活动、系统操作等方面的问题及解答，是面向社会公众、社会组织从业人员、登记管理机关工作人员咨询政策和答疑释惑的公开渠道，现将启用智能问答机器人相关事项公告如下：
1.智能问答机器人在四川省社会组织网（https://www.sichuannpo.com/）首页右上角以浮窗方式展现。
2.社会公众、社会组织从业人员、登记管理机关工作人员如有问题咨询，点击即可进入，无须登录。
3.问题咨询页面右侧有问题分类，咨询人员可根据问题分类查找问答库中的问题，也可通过页面左下角对话框输入问题进行咨询。
4.如通过系统自动回复未能解答你需要咨询的问题，或对答复不满意的，可在系统自动反馈内容后点击“预约人工回答”，输入你的具体问题，填写收取答复的邮箱地址，我们将在7个工作日内将答复信息发送至该邮箱。
四川省社会组织服务中心
2023年9月18日
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